黑猫投诉:保修期内诺基亚7plus尾插坏一个多月无零件维修

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  • 来源:苹果数据线

  “匿名”投诉“诺基亚”,要求更换手机尾插,如15天内无零件,则换新机,其中涉诉金额2097元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“我于2018年5月在诺基亚淘宝官方旗舰店购买了一台诺基亚7plus,使用不到半年已经出现充电口接触不良的问题。 本着对诺基亚多年的信任,一直都是自己找角度换数据线年春节期间,手机已经非常难充电,不管如何调整角度都只能偶尔运气爆棚才能稍微充一点点电进去。 年后找维修点,一直说没零件没零件,现在都快两个月了!”

  商家“诺基亚手机”3月14日在黑猫投诉平台回复:“小诺已经收到,现在帮您跟进处理。”

  消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“跟进了一个星期了。现在都没有进一步的消息,你们还打不打算处理了?”

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